Reportar una pérdida
Consulta el número de reclamaciones y las instrucciones en tu póliza. Notifica a la aseguradora según sus requisitos y guarda el número de reclamación. Puedes llamar a la agencia para orientación.
Llamar a la agencia¿Ya eres cliente? Encuentra tu próximo paso.
Para una reclamación, un pago o documentos de tu póliza, usa el contacto correcto. No envíes pagos ni documentos sensibles por este formulario.
Pagos y facturación
Verifica el destinatario y el portal de pago en los documentos de tu aseguradora. Llama a la agencia si necesitas identificar el canal correcto; no compartas tarjetas por correo electrónico.
Llamar a la agenciaDocumentos y renovaciones
Solicita orientación sobre certificados, copias de póliza o revisión de renovación por teléfono o correo. Confirma con la agencia el canal seguro para enviar documentos.
Llamar a la agenciaAntes y después de una tormenta
- Antes: conserva una copia de tu póliza y contactos de reclamaciones; documenta la condición del edificio y revisa deducibles.
- Después: prioriza la seguridad, documenta daños cuando sea seguro y conserva recibos. Sigue las instrucciones de tu aseguradora sobre notificación y reparaciones.
- Una solicitud en este sitio no presenta por sí sola una reclamación, no cambia tu póliza y no activa cubierta. Para una emergencia con peligro inmediato, llama al 911.
Contacto directo
(787) 632-9994rg@ciaopr.com
Lunes a viernes · 8:30 a.m.–5:30 p.m. · hora de Puerto Rico
Servicio a condominios en Puerto Rico